Уважаемые партнеры!

Курганское отделение Сбербанка организует для вас тренинг-семинар "Особенности коммуникации с клиентом в сложных экон омических условиях"  кандидата психологических наук, доцента кафедры психологии развития и возрастной психологии Курганского государственного университета.

В программе тренинга:

- Построение эффективного общения с клиентами в ситуации экономического кризиса;

- Инструменты для понимания внутреннего состояния  клиентов в сложных ситуациях принятия решения;

- Методы и приемы прогнозирования поведения партнера по взаимодействию и построению отношений с клиентами в сложной экономической ситуации;

- Навыки повышения самооценки и преодоления трудностей в профессиональной деятельности.

тренинг состоится 20.02.2015 г. с 10.00 до 15.00 в актовом зале Курганского отделения ОАО "Сбербанк России". Количество мест ограничено (заявлено тренером 30 человек).

в связи с этим первично тренинг проводится для первых тридцати подавших заявку на участие агентств с действующим соглашением о сотрудничестве (не более одного сотрудника от агентства).